Nextera CRM
Integração
Obtenha a capacidade de usar soluções, integrações e processos prontos para uso que aceleram a implementação do software de CRM e a integração com outros aplicativos.
Alinhamento
Orquestre processos entre diferentes fornecedores e aplicativos em uma única plataforma de CRM para acelerar o alinhamento organizacional e se conectar melhor com clientes nativos digitais.
Adoção
Tire proveito da excelente combinação entre CRM e soluções de voz sobre IP
Mudança
Experimente o CRM all-in-one que foi criado para acelerar a transformação contínua do seu negócio.
Recursos para ajudá-lo a acelerar
o marketing, as vendas e o serviço
O Nextera CRM oferece aos usuários a capacidade de ter uma visão de 360 ° dos clientes, leads e oportunidades, o que essencialmente ajuda a proporcionar uma excelente experiência ao cliente. O sistema armazena todo o histórico de interações, e o banco de dados inteligente reúne informações disponíveis das fontes abertas, completando assim o perfil. O gerente pode rastrear facilmente a integridade de cada perfil e verificar novamente a relevância da informação. As soluções avançadas de CRM permitem mesclar duplicados para garantir que o banco de dados seja organizado da maneira mais eficiente.
Com o Nextera Contact Center, é mais fácil gerenciar suas tarefas e atividades diárias. Agentes de atendimento ao cliente podem gerenciar filas e solicitações com a ajuda do agente inicial. O local de trabalho do supervisor permite que os gerentes acompanhem as atividades dos funcionários, gerenciem sua carga de trabalho e avaliem a eficácia das resoluções de casos.
Aumente o desempenho de seu agente em até 300% usando as soluções Nextera CRM.
O Nextera Dialer possui dois recursos principais. Primeiro, ele é capaz de fazer um grande número de chamadas telefônicas simultâneas e, em segundo lugar, também fornece uma API para integração de sistemas. Também podemos desenvolver distribuidores automáticos com praticamente nenhum limite de escalabilidade e número de chamadas. Eles podem ser facilmente acessados remotamente.
A missão do Nextera CRM é ajudar as empresas a ACELERAR!
A Nextera é uma empresa pioneira de software empresarial líder no espaço de automação de processos de negócios e CRM. A empresa tem sido altamente reconhecida como líder de mercado pelos principais analistas do setor. Sua plataforma inteligente acelera vendas, marketing, serviços e operações para milhares de clientes e centenas de parceiros em todo o Brasil.